FAQ

Chez Sago Bikes, nous offrons une large gamme de VAE qui présentent de nombreux avantages par rapport aux vélos traditionnels:

1. Assistance électrique:
   Nos VAE sont équipés d’un moteur électrique Bosch qui vous aide lors du pédalage. Cela rend la conduite plus facile et permet de parcourir de plus longues distances ou de gravir des pentes raides sans effort excessif.
2. Autonomie étendue :
   Grâce à l’assistance électrique, vous pouvez parcourir de plus longues distances sans vous épuiser. Cela ouvre de nouvelles possibilités pour des excursions ou pour vos trajets quotidiens vers le travail.
3. Adaptabilité:
   Nos vélo a assistance électrique vous offrent la flexibilité d’ajuster l’assistance électrique selon vos besoins. Vous pouvez choisir combien d’effort vous souhaitez fournir et quand activer l’assistance électrique.
4. Écologie:
   En utilisant un VAE, vous contribuez à la réduction des émissions et vous agissez pour la protection de l’environnement. Nos E-Bikes sont une alternative écologique aux véhicules motorisés.
5. Promotion de la santé :
   Bien que nos E-Bikes offrent une assistance électrique, ils nécessitent toujours une activité physique pour pédaler. Ainsi, ils favorisent votre forme physique et améliorent votre bien-être.
6. Économies de temps et d’argent:
   Avec nos E-Bikes, vous pouvez éviter les embouteillages et naviguer plus facilement dans le trafic. Cela permet de gagner du temps et d’économiser sur le carburant ou les transports en commun.

Découvrez les nombreux avantages de nos VAE et vivez une nouvelle dimension de mobilité avec Sago Bikes.

Pour les vélos à assistance électriques Cube équipés d’un moteur Bosch que nous proposons, l’autonomie varie en fonction du modèle, du terrain, du style de conduite et d’autres facteurs. En général, les vélos à assistance électriques Cube offrent une autonomie impressionnante, vous permettant de parcourir de longues distances en toute simplicité. Les informations exactes concernant l’autonomie sont disponibles dans les spécifications techniques de chaque modèle ou via le lien suivant https://www.bosch-ebike.com/fr/service/assistant-dautonomie Cette autonomie est généralement exprimée en kilomètres et repose sur une charge complète de la batterie.

Il est important de noter que l’autonomie réelle peut varier en fonction des facteurs mentionnés précédemment. Des éléments tels que le terrain (par exemple, routes plates vs pentes raides), les conditions météorologiques, le poids du cycliste et des bagages, ainsi que le niveau d’assistance choisi, peuvent tous influencer l’autonomie.

Pour des informations plus détaillées sur l’autonomie et pour choisir le bon VAE Cube avec moteur Bosch en fonction de vos besoins et préférences, nous vous recommandons de contacter directement notre équipe.

Cependant, plusieurs facteurs peuvent influencer le temps de charge, notamment:

1. Capacité de la batterie: Les batteries plus grandes avec une capacité supérieure nécessitent généralement plus de temps pour se recharger que les batteries plus petites.
2. État de la batterie: Une batterie neuve ou bien entretenue peut se recharger plus rapidement qu’une batterie plus ancienne ou usée.
3. Chargeur et source d’alimentation: Le temps de charge peut varier selon que vous utilisez le chargeur fourni ou un chargeur rapide optionnel, ainsi que selon la qualité de votre source d’alimentation.

Il est conseillé de consulter les informations spécifiques concernant la batterie et le temps de charge du modèle Bosch qui vous intéresse, car ces données sont généralement disponibles dans les spécifications techniques ou dans le manuel du vélo à assistance électrique.

En général, les vélos à assistance électriques peuvent nécessiter un peu plus d’entretien que les vélos traditionnels, mais la différence n’est pas énorme. Voici quelques raisons pour lesquelles les vélos à assistance électriques peuvent être légèrement plus exigeants en matière de maintenance:

1. Complexité du système de propulsion: Les vélos à assistance électriques comportent des composants supplémentaires comme le moteur électrique, la batterie et le système de contrôle. Ces éléments nécessitent parfois une maintenance, comme la vérification des connexions électriques, des mises à jour de firmware ou quelques ajustements occasionnels.
2. Utilisation plus fréquente: Les vélos à assistance électriques sont souvent utilisés sur de plus longues distances ou dans des terrains plus exigeants, ce qui peut entraîner une usure plus rapide que sur des vélos traditionnels. Cela peut nécessiter un entretien plus fréquent, comme le remplacement des chaînes ou des inspections des freins.
3. Entretien spécifique du moteur électrique: Certaines interventions spécifiques, telles que la vérification ou le remplacement de la batterie, ou la maintenance du moteur, peuvent être nécessaires.

Cependant, malgré cette légère augmentation des besoins en entretien, les avantages des vélos à assistance électriques compensent largement ce facteur. La plupart des travaux d’entretien peuvent être réalisés par un mécanicien vélo qualifié, et de nombreux fabricants proposent des garanties et des forfaits de service pour assurer un entretien facile et sans tracas. Avec un soin régulier, les vélos à assistance électriques peuvent fonctionner de manière fiable pendant de nombreuses années.

Oui, avec la plupart des vélos à assistance électriques vous pouvez également rouler sans assistance électrique. Tous les vélos à assistance électriques sont conçus pour fonctionner comme des vélos traditionnels lorsque le moteur électrique est désactivé. Vous pouvez simplement désactiver l’assistance ou utiliser le vélo en mode « OFF », ce qui signifie que le moteur n’est pas actif.

Rouler sans assistance électrique peut être utile dans différentes situations:

1. Entraînement: Si vous souhaitez améliorer votre condition physique, vous pouvez utiliser le vélos à assistance électriques sans assistance électrique et faire travailler uniquement vos muscles.
2. Conservation de la batterie: Parfois, rouler sans assistance peut aider à prolonger la durée de vie de la batterie, car vous ne sollicitez pas constamment le moteur.
3. Raisons réglementaires: Dans certaines zones, il peut y avoir des réglementations ou des restrictions concernant l’utilisation des vélos électriques. Rouler sans assistance permet de respecter ces règlements, par exemple sur les pistes cyclables où l’utilisation de moteurs électriques peut être limitée.

En résumé, un VAE vous offre la flexibilité de choisir entre assistance électrique et pédalage manuel selon vos besoins, permettant ainsi une expérience de conduite polyvalente.

Dans notre gamme de Cube E-Bikes, nous proposons une large sélection de modèles adaptés à différents usages et besoins. Voici les types typiques de VAE Cube que nous proposons:

1. Vélos urbains (City-E-Bikes): Ces modèles sont spécialement conçus pour une utilisation urbaine et offrent confort, style et fonctionnalités pratiques pour l’usage quotidien en ville, comme les porte-bagages, les garde-boue et l’éclairage intégré.
2. Vélos de trekking (Trekking-E-Bikes): Ces VAE sont idéaux pour les longues randonnées et les voyages. Ils offrent une position de conduite confortable, une construction robuste et souvent des équipements supplémentaires tels que des porte-bagages, des garde-boues et des systèmes d’éclairage.
3. VTT (Mountain-E-Bikes): Pour les amateurs d’aventure, nous proposons également une sélection de VAE pour le VTT. Ces modèles sont spécialement conçus pour les terrains difficiles et disposent de cadres robustes, de suspensions puissantes et de composants de haute qualité pour une performance optimale en montagne.
4. Vélos cross (Cross-E-Bikes): Ces modèles combinent la polyvalence des vélos de trekking et de VTT, étant adaptés aussi bien pour la route que pour les terrains légers. Ils offrent une position de conduite confortable et sont idéaux pour les cyclistes souhaitant explorer différents types de terrains.
5. Vélos pliants avec assistance électrique: Pour les navetteurs ou les utilisateurs avec un espace de rangement limité, nous proposons également des VAE à cadre pliable. Ces modèles peuvent être facilement repliés et transportés, ce qui les rend idéaux pour une utilisation urbaine ou pour les voyages.

Notre gamme de Cube vélos à assistance électriques comprend des modèles pour tous les niveaux de compétence et les différents usages. Visitez notre site Web ou contactez-nous pour plus d’informations sur les modèles disponibles et leurs caractéristiques.

Les restrictions ou règlements spécifiques concernant l’utilisation des VAE peuvent varier en fonction de la région et du pays. Il est important de connaître les lois et règlements locaux avant d’utiliser un VAE. Voici quelques domaines courants où il peut y avoir des restrictions ou des règlements:

1. Vitesse maximale: De nombreux pays ont fixé une vitesse maximale pour les vélos à assistance électriques, généralement autour de 25 km/h. Cela signifie que le moteur du VAE ne soutient normalement pas des vitesses au-delà de cette limite.
2. Puissance du moteur: Il existe souvent des restrictions concernant la puissance maximale du moteur d’un vélos à assistance électriques qui est autorisée pour circuler sur les routes publiques. Cela peut concerner la puissance en watts ou la puissance maximale du moteur.
3. Âge minimum: Certaines régions imposent un âge minimum pour l’utilisation des s vélos à assistance électriques ur les voies publiques. Cela peut varier selon le pays ou la région et peut différer selon les types de vélos à assistance électriques.
4. Utilisation des pistes cyclables: Dans certains endroits, les vélos à assistance électriques peuvent ne pas être autorisés sur les pistes cyclables ou les trottoirs, ou des règles spécifiques peuvent s’appliquer à leur utilisation.
5. Obligation de porter un casque: Dans certaines régions, il peut y avoir une obligation de porter un casque pour les , vélos à assistance électriques en particulier pour certains groupes d’âge ou dans certaines situations.

Il est crucial de se renseigner sur les règlements locaux et de les respecter pour assurer une utilisation sécurisée et légale de votre VAE. Vous pouvez vous informer auprès des autorités locales ou des associations de cyclisme, ou rechercher en ligne les lois et règlements actuels.

Trouver le modèle de vélos à assistance électriques qui correspond à vos besoins nécessite quelques réflexions et recherches. Voici quelques étapes qui peuvent vous aider à choisir le modèle adapté:

1. Déterminez l’usage prévu: Réfléchissez à l’utilisation principale de votre vélos à assistance électriques Souhaitez-vous l’utiliser pour vos trajets quotidiens, pour des balades de loisirs le week-end, pour des randonnées sportives en terrain difficile, ou pour une combinaison de ces activités ?
2. Prenez en compte votre niveau de conduite: Évaluez votre expérience en cyclisme et votre niveau de conduite. Certains modèles de vélos à assistance électriques sont conçus pour les débutants ou les cyclistes occasionnels, tandis que d’autres sont mieux adaptés aux cyclistes expérimentés ou aux sportifs.
3. Choisissez le type de vélo: Selon vos besoins et vos préférences, vous pouvez choisir entre différents types de vélos tels que les vélos de ville, les vélos de trekking, les VTT ou les vélos pliants. Chaque type de vélo a des caractéristiques spécifiques adaptées à différents types de trajets.
4. Considérez les détails techniques: Faites attention aux détails techniques comme la puissance du moteur, la capacité de la batterie, l’autonomie, le système de transmission, les freins et la suspension. Ces facteurs influencent la performance, le confort et le comportement du vélos à assistance électriques.
5. Essayez les modèles: Si possible, réalisez un essai de conduite avec différents modèles de vélos à assistance électriques pour déterminer lequel vous convient le mieux et répond à vos besoins. Un essai peut vous donner une meilleure idée du comportement et du confort du vélo.
6. Budget: Prenez en compte votre budget et recherchez des modèles de d vélos à assistance électriques ans votre gamme de prix. Il existe des vélos à assistance électriques pour différents budgets, des modèles d’entrée de gamme abordables aux modèles haut de gamme avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires.

En suivant ces étapes et en évaluant soigneusement vos besoins et préférences, vous pourrez trouver le modèle de vélos à assistance électriques qui correspond à vos attentes et vous offrira une excellente expérience de conduite.

Oui, nous proposons une large gamme d’accessoires et de pièces de rechange pour les VAE afin d’optimiser votre expérience de conduite et d’entretenir votre VAE. Voici quelques-uns des accessoires que nous proposons:

1. Casques: La sécurité est primordiale. Nous offrons une variété de casques spécialement conçus pour les conducteurs de E-Bikes, garantissant une protection élevée.
2. Écrans: Nous proposons divers écrans comme Purion & Purion 200, LED Remote, System Controller, Mini Remote et Mini Remote Dropbar, Intuvia & Intuvia 100, Kiox & Kiox 300 & Kiox 500, Nyon et SmartphoneGrip. Ces écrans fournissent des informations essentielles sur l’état de fonctionnement du E-Bike et les données de conduite.
3. Sacs et porte-bagages: Accessoires pratiques tels que des sacs de vélo, des sacs à dos et des porte-bagages pour transporter vos affaires en toute sécurité.
4. Éclairage: La visibilité est cruciale, surtout à la tombée de la nuit ou dans l’obscurité. Nous proposons des options d’éclairage pour votre vélos à assistance électriques y compris des lumières avant et arrière, ainsi que des réflecteurs.
5. Garde-boue: Protégez-vous de la boue et de l’eau avec nos garde-boues de haute qualité, spécialement conçus pour les vélos à assistance électriques
6. Outils et accessoires d’entretien: Gardez votre vélo à assistance électriques en parfait état avec notre gamme d’outils et d’accessoires d’entretien, incluant lubrifiants, nettoyants, démonte-pneus, et plus encore.

En plus de notre gamme d’accessoires, nous proposons également une vaste sélection de pièces de rechange pour E-Bikes, telles que des batteries, moteurs, dérailleurs, freins, pneus et bien plus encore. Nos conseillers expérimentés sont à votre disposition pour vous aider à choisir les accessoires et pièces de rechange adaptés à votre vélos à assistance électriques.

Nous proposons différentes options de financement et plans de paiement pour rendre l’achat de votre vélo électrique aussi simple et abordable que possible. Parmi les options courantes, vous trouverez:

1. Financement à taux zéro: Sous certaines conditions, nous pouvons proposer un financement à taux zéro, vous permettant de financer votre vélo électrique sans intérêts supplémentaires sur une période déterminée.
2. Acompte et solde: Vous pouvez également financer votre vélo électrique par un acompte et payer le solde au moment de la récupération du . vélos à assistance électriques Cela peut vous aider à réduire les coûts initiaux et à répartir le paiement en plusieurs phases.
3. Paiement par carte de crédit: Bien sûr, nous acceptons également les paiements par carte de crédit, vous offrant la flexibilité de régler le montant d’achat immédiatement ou en plusieurs fois, en fonction des avantages et conditions de votre carte de crédit.

Veuillez contacter notre équipe de vente ou visiter notre magasin pour en savoir plus sur les options de financement disponibles et les plans de paiement. Nous serons ravis de vous aider à trouver la meilleure solution pour vos besoins et à faciliter l’achat de votre vélo électrique.

La garantie pour les vélos électriques peut varier en fonction du fabricant et du revendeur, mais en général, elle fonctionne comme suit:

1. Garantie du fabricant: La plupart des fabricants de vélos électriques offrent une garantie pour leurs produits. Cette garantie couvre généralement les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période déterminée, qui peut varier selon le fabricant. En général, la garantie du fabricant pour les vélos électriques est d’un à deux ans.
2. Couverture: La garantie du fabricant ne couvre généralement pas les dommages causés par l’usure normale, une utilisation incorrecte, la négligence, les accidents ou les modifications non autorisées du vélo électrique. Elle est généralement valable uniquement pour le premier propriétaire et peut être transférable dans certaines conditions.
3. Enregistrement: Pour bénéficier de la garantie du fabricant, vous devrez peut-être enregistrer votre vélo électrique dans un délai déterminé après l’achat. Cela se fait généralement en ligne sur le site web du fabricant ou en remplissant et en envoyant un formulaire d’enregistrement.
4. Service et réparation: Si des problèmes surviennent avec votre vélo électrique pendant la période de garantie, vous devez contacter le fabricant ou le revendeur autorisé pour organiser une réparation ou un remplacement. En général, les pièces défectueuses seront remplacées ou réparées gratuitement.
5. Garantie prolongée: Certains revendeurs peuvent également proposer des plans de garantie prolongée qui vont au-delà de la garantie standard du fabricant et offrent une protection supplémentaire. Ces plans peuvent entraîner des coûts supplémentaires et varient selon le fournisseur.

Il est important de lire attentivement et de comprendre les conditions de garantie de votre vélo électrique pour vous assurer que vous êtes correctement couvert en cas de problème. Pour toute question concernant la garantie de votre vélo électrique, vous pouvez toujours contacter votre revendeur ou le fabricant.

Oui, nous proposons généralement des essais pour nos vélos électriques afin que vous puissiez évaluer leur performance, confort et comportement en conduite avant de faire un achat. Les essais sont un excellent moyen de vous assurer que le vélo électrique que vous choisissez répond à vos attentes et à vos besoins.

Pour organiser un essai, vous pouvez simplement contacter notre équipe de vente ou visiter notre magasin. Nos collaborateurs seront heureux de vous aider à choisir un modèle de vélo électrique adapté à vos besoins et de fixer un rendez-vous pour votre essai.

Lors de l’essai, vous aurez l’occasion de tester le vélo électrique sur différents itinéraires et terrains pour vous faire une idée de son comportement dans diverses situations. Nous vous recommandons de prendre suffisamment de temps pour tester toutes les fonctionnalités du vélo électrique afin de vous assurer qu’il correspond à vos exigences.

Veuillez noter que pour les essais, certaines mesures de sécurité sont généralement requises, telles que le port du casque et la signature d’une décharge de responsabilité. Nos collaborateurs seront présents pendant l’essai pour répondre à vos questions et vous aider à choisir le vélo électrique qui vous convient le mieux.

Oui, nous proposons généralement des services d’entretien et de réparation pour les vélos électriques. Notre équipe de mécaniciens qualifiés et expérimentés est à votre disposition pour s’assurer que votre vélo électrique reste en parfait état et que vous puissiez profiter d’une conduite fluide à tout moment.

Nos services d’entretien et de réparation pour les vélos électriques comprennent, entre autres:

1. Entretien régulier: Nous proposons des Entretien et des travaux d’entretien pour votre vélo électrique afin de garantir que toutes les pièces fonctionnent correctement et qu’il n’y a pas de signes d’usure.
2. Diagnostic et dépannage: En cas de problème avec votre vélo électrique, nous effectuons un diagnostic approfondi pour identifier la cause du problème et proposons les réparations nécessaires.
3. Réparations et pièces de rechange: Nous réalisons des réparations sur votre vélo électrique, que ce soit le remplacement de composants comme les freins ou les dérailleurs, la réparation des composants électriques ou l’installation d’accessoires. Nous utilisons des pièces de rechange de haute qualité pour garantir la performance et la sécurité de votre vélo électrique.
4. Mises à jour logicielles et mises à jour du firmware: Si nécessaire, nous procédons à des mises à jour logicielles et des mises à jour du firmware pour les composants électroniques de votre vélo électrique afin de garantir qu’ils sont à jour et fonctionnent de manière optimale.
5. Travaux de garantie et de service après-vente: Si votre vélo électrique est encore sous garantie, nous effectuons les travaux de garantie et de service après-vente conformément aux conditions du fabricant.

Veuillez contacter notre équipe de service pour prendre rendez-vous pour des travaux d’entretien ou de réparation sur votre vélo électrique. Nous nous efforçons de vous fournir un service rapide et fiable afin que vous puissiez profiter pleinement de votre vélo électrique.

Les différents systèmes d’entraînement pour les vélos électriques se distinguent par leur positionnement et leur fonctionnement. Voici les principaux types de systèmes d’entraînement pour vélos électriques et leurs différences:

1. Moteur central: Avec un moteur central, le moteur est situé près du pédalier, au centre du cadre. Ce type d’entraînement offre une répartition équilibrée du poids et une sensation de conduite plus naturelle, car le centre de gravité du moteur est proche du pédalier. Les moteurs centraux sont bien adaptés aux vélos nécessitant une grande puissance et un comportement sportif, comme les vélos de trekking et les VTT.
2. Moteur arrière: Un moteur arrière est installé dans la roue arrière du vélo et entraîne directement cette roue. Ce type d’entraînement offre souvent un couple élevé et est particulièrement adapté aux montées raides. Les moteurs arrière peuvent influencer le comportement de conduite en concentrant le poids supplémentaire à l’arrière du vélo. Ils sont populaires sur les vélos de trekking et les vélos urbains.
3. Moteur avant: Un moteur avant est monté dans la roue avant du vélo et entraîne directement cette roue. Les moteurs avant offrent une installation et un entretien simples et peuvent influencer le comportement de direction du vélo, car le poids supplémentaire est à l’avant. Ils sont souvent présents sur les modèles de vélos électriques économiques, mais sont moins couramment utilisés sur les vélos électriques de haute qualité en raison de l’impact possible sur la direction.

Le choix du bon système d’entraînement dépend de plusieurs facteurs, tels que votre style de conduite, le type de terrain sur lequel vous roulez, vos préférences personnelles et votre budget. Il est important d’essayer différents systèmes d’entraînement et de découvrir les différences de comportement en conduite pour faire le meilleur choix en fonction de vos besoins.

Lorsque vous roulez avec un vélo électrique, il est important de suivre les mêmes mesures de sécurité que pour un vélo classique. Voici quelques conseils de sécurité spécifiques aux vélos électriques:

1. Porter un casque: Un casque est un élément de sécurité essentiel, même pour les vélos électriques. Assurez-vous de toujours porter un casque bien ajusté pour protéger votre tête en cas de chute.
2. Connaître les règles de circulation: Respectez les règles de circulation et les réglementations locales. Cela inclut le respect des limites de vitesse, le suivi des panneaux de signalisation et l’observation des règles de priorité.
3. Maintenir votre vélo électrique en bon état: Assurez-vous que votre vélo électrique est régulièrement entretenu et que tous les composants fonctionnent correctement. Vérifiez les freins, les pneus, les lumières et la charge de la batterie avant chaque sortie.
4. Être visible: Utilisez des lumières et des réflecteurs, surtout lors des trajets au crépuscule ou la nuit, pour améliorer votre visibilité auprès des autres usagers de la route.
5. Adapter votre vitesse: Les vélos électriques peuvent atteindre des vitesses plus élevées que les vélos classiques. Adaptez votre vitesse en fonction des conditions routières, du trafic et de vos propres capacités.
6. Utiliser les équipements de protection appropriés: En plus du casque, vous pouvez également porter d’autres équipements de protection tels que des gants, des lunettes de protection et des vêtements rembourrés pour vous protéger contre les blessures.
7. Rester attentif: Gardez votre attention sur la route et soyez vigilant aux dangers tels que les obstacles, les véhicules et les piétons. Évitez les distractions comme l’utilisation de téléphones portables pendant la conduite.

En suivant ces précautions de sécurité et en conduisant prudemment, vous pouvez aider à éviter les accidents et à circuler en toute sécurité avec votre vélo électrique.